Bei Liraya Dubai legen wir bei jedem Einkauf Wert auf Kundenzufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung dennoch nicht vollständig zufrieden sein, können Sie eine Rücksendung unter den unten aufgeführten Bedingungen beantragen.

⚠ Bitte beachten Sie, dass wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten. Es fallen Rücksendegebühren an.

Rückgaben

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tage nach Erhalt wenn es die folgenden Bedingungen erfüllt:

1. Der Artikel muss unbenutzt, im Originalzustand und mit allen Komponenten und Verpackungen wie erhalten.
2. Das Produkt muss zeigen Nur normale Handhabung . Schäden, die durch unsachgemäßen Umgang entstanden sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
3. Gegenstände, die eine hygienische Wartung erfordern, müssen gründlich gereinigt vor der Rückkehr.
4. Wenn das Produkt in einem mangelhaften Zustand , benachrichtigen Sie uns bitte umgehend.
5. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
6. Rücksendungen werden innerhalb bearbeitet 7 Werktage , und wenn alle Bedingungen erfüllt sind, wird die Rücksendung offiziell bestätigt.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn der Artikel verwendet oder beschädigt wurde oder nicht unseren Rückgabekriterien entspricht.

So leiten Sie eine Rücksendung ein

Wenn Ihre Bestellung für eine Rücksendung in Frage kommt, befolgen Sie diese Schritte:

1. Schreiben Sie uns eine E-Mail an: Info@lirayadubai.com
2. Fügen Sie Ihrer E-Mail die folgenden Details hinzu:
   • Bestellnummer
   • Grund für die Rücksendung
   • Foto des Produkts (falls beschädigt oder defekt)
   • Vollständiger Name
   • Kundenadresse

📌 Wichtig: Senden Sie Rücksendungen niemals an die Absenderadresse. Auf Anfrage teilen wir Ihnen die korrekte Rücksendeadresse mit.

Stornierung und Rückerstattung von Bestellungen

Stornierungsbedingungen

Da unser Fulfillment-System Vollautomatisch , Bestellungen werden sofort nach Eingang bearbeitet. Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten:

• Wenn die Bestellung wurde noch nicht versendet , bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
• Wenn die Bestellung wurde bereits versendet , Stornierung ist nicht möglich. Sie müssen warten, bis Sie das Paket erhalten und dann eine Rücksendung anfordern.

Rückerstattungen

Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten und den Artikel gemäß unseren Richtlinien zurücksenden:

• Wir werden eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen des Erhalts der zurückgesendeten Waren.
• Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode für den ursprünglichen Kauf verwendet.
• Versandkosten werden nicht erstattet (es sei denn, der Artikel war bei Erhalt defekt).

Versand- und Rücksendeadresse

• Alle Rücksendungen müssen auf Kosten des Kunden an unser Zentrallager in Asien geschickt werden.
• Da die Lieferzeiten für internationale Sendungen variieren können, bitten wir Sie, Sendungsverfolgungsdetails für einen schnelleren Rückgabeprozess.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport-Team bei Info@Lirayadubai.com

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Liraya Dubai !